新WebCM「季節の変化は、素顔にやってくる篇」は、向井と第1弾のWebCM「素顔は語る篇」に登場いただいたキャスト（ちふれユーザーの方）が、季節を経て再会し、気温が下がり、乾燥が気になる季節に向けて対話をしながらフォトセッションを行い、被写体の“素”の表情（素顔）を引き出すというコンセプト。
今回は向井やキャストの方が「保湿化粧水 とてもしっとり タイプ」を手にとり、やさしく顔になじませ、ここちよさそうな表情をしている様子も見ることができる。人々の肌をそっと支えるちふれ保湿シリーズの魅力を伝える新WebCMに仕上がった。
